Wie kann ich eine personalisierte Ansprache/Anrede erstellen?

Platzhalter erstellen oder abändern

Für die personalisierte Ansprache nutzen Sie Platzhalter
In jedem System gibt es dafür bereits den Platzhalter ansprache.

Sie finden die Platzhalter unter:
Verwaltung -> Platzhalter

Diesen Platzhalter ansprache können Sie verändern oder einen neuen erstellen.
Um einen neuen Ansprache-Platzhalter zu erstellen, klicken Sie auf Platzhalter hinzufügen und wählen im Drop-Down Geschlecht aus.

Vergeben Sie dem Platzhalter einen Namen ohne Prozentzeichen und befüllen Sie die weiteren drei Felder mit einer neutralen, einer weiblichen und einer männlichen Ansprache.

Sie können in Ihrer Ansprache auch andere Platzhalter verwenden.
So zum Beispiel %lastname% um im Platzhalter direkt auch den Nachname zu verwenden.

Ein möglicher Ansprache-Platzhalter sieht schließlich wie folgt aus:

Platzhalter in einer Mail verwenden

Um den Platzhalter nun in einer Mail zu verwenden, nutzen Sie den Platzhalternamen und umklammern diesen mit Prozentzeichen.

%ansprache%

Damit Ihre Ansprache personalisiert wird, muss das Geschlecht in Ihren Abonnenten befüllt sein.

Folgende Werte in Ihrer CSV sind für das Geschlecht möglich

Herr bzw. 1
Frau bzw. 2

Unser System wird Werte wie diese nicht erkennen

weiblich
männlich/Mann/Herrn

Bitte passen Sie in so einem Fall die Werte in Ihrer CSV an.

Zusätzlich einen Titel in der Anrede verwenden

Wollen Sie auch noch einen Titel in der Ansprache benutzen wie Dr./Prof. usw., dann importieren Sie diese Daten in einem unserer freien Attribute.
Beim Import weisen Sie die Spalte mit dem Titel einem freien unbenutzten Attribut zu.

In jedem System gibt es 10 freie Attribute. Bitte prüfen Sie selbst, welches Attribut ungenutzt ist.
Das kann von Kunde zu Kunde unterschiedlich sein.

In diesem Beispiel nutzen wir das Attribut 1, das standardmäßig den Platzhalternamen user1 besitzt.

Eine vollständige Anrede mit Titel kann also wie folgt aussehen:

%ansprache% %user1% %lastname%,

Falls Sie ein anderes freies Attribut nutzen, schreiben Sie bitte %user2%, %user3% usw.